Пазл Опции

[Пьяный землекоп]

Уважаемая Поддержка, убедительная просьба когда Вы запускаете акции оглашайте пожалуйста все их правила и тонкости заранее, мы как менеджеры данной игры можем этого просить ибо вкладываем в игру по акциям реальные деньги, а на выходе получаем не совсем то, что хотели. Вы выкладываете акцию которая слегка сыровата и реально начинаются проблемы.
В последней акции ПАЗЛ, принципиально пытался выбить 200% пока не выйдет или не кончатся бустеры на счету, благо вышло до окончания бустеров на счету, я кладу на счет 74 бустера зачисляется мне 88, что является 20% но никак не 200%, в недоумении я обращаюсь в Поддержку, где мне сначала написали, что так вышло из-за того, что у меня до того как я зачислил средства на счет была открыта Дотация 25%, и теперь на следующий Платеж у меня будет активировано 200%, после того как я написал, что Дотация у меня не была открыта и закрыта до сих пор, я ей не пользовался и вообще опасаюсь ей пользоваться после БАГА, мне написали новый довод, что у меня до 200% выпадал ПАЗЛ 20%, так как он был раньше он приоритетный, все в порядке живой очереди. "Значит Вы пазлом ранее выбили 20% приз и он действует первым. Ошибки нет.Почему Вы решили что из всех скидок будет действовать то что Вы хотите а именно 200%" Это дословный ответ Поддержки. И все бы ничего если следом за этим не вышла новость Внимание! Уточнение по условиям акции!
При получении скидок с разным номиналом действует только последняя скидка.
Все предыдущие сгорают.
Я понимаю, что проект штука сложная и менеджер не один на проекте обращается, но Вы как то согласовывайте единый ответ пожалуйста, который не будет противоречить новости

[Поддержка]

Насчет бана, мы уже дали вам ответ.

По поводу входа в поддержку:
- или вы не делаете все как мы просим;
- или все таки аккаунт coolsanek имеет к вам прямое отношение;

[Пьяный землекоп]

Насчет бана, мы уже дали вам ответ.

По поводу входа в поддержку:
- или вы не делаете все как мы просим;
- или все таки аккаунт coolsanek имеет к вам прямое отношение;

Что я могу не делать так как Вы просите?Большая примудрость зайти под своим логином и паролем....даже если бы я что-то делал не так откуда вообще появился доступ к coolsanek.
Да не мой это акк, можете его забанить пожизненно, я не против, пусть его хозяин доказывает что это его акк и что он не Пьяный землекоп
А вообще нормально по поводу бана почему нет ситуация шикарная, Ваш собственный ресурс работает некорректно, следствием некорректной работы происходит сбой авторизации, В результате сбоя авторизация, происходит путаница с агентами поддержки, в результате который один из агентов обижается лично и выписывает бан, который отказывается снять, причиной отказа было объяснение Выше в том что он все принял как личную обиду, хотя все произошло из-за сбоя их же ресурса.
В итоге я получил бан, за то что Ваш же ресурс работает некорректно