Штрафные санкции за ТП, 21.10.2025 - внесены изменения Опции

[Пьяный землекоп]

Уважаемая поддержка, не по теме,но сдесь в данный момент вы более активны,а что вас связывает с cherenator, посмотрел архив матчей и глазам не поверил,я так понимаю что вы одной организации работаете?

О как тоже заинтирисовал этот момент, что за тестовые матчи с игроками А1,А2,А3,А4 и т.д.

[Kostroma]

Как по вашему я узнал? С новостей на главной - Нет! там только акции и бонусы и анонсы ЧМ!!! Узнал от друзей... не достаточно проработали механизм анонсирования...
А баг этот присутствует и сегодня у меня проявлялся неоднократно, и я не одинок к сожалению.
Более подробно что заметил я:
Чаще всего проявляется когда открыть страницу и её не трогать примерно в течении чуть больше минуты, потом при переходе начинается не коннект и или просыпается коннект спустя секунд так 20 , а обычно браузер говорит недоступен, при этом если в это время ещё открывать страницы то происходит тоже самое, при этом все остальные сайты грузятся мгновенно. Но если уже приконектился и активно пользоваться сайтом кликая раз хотябы в пол минуты всё летает. Либо обращаться к серверу спустя пару минут простоя. И такой глюк легко словить выставляя долго состав, а потом отправляя. Я не спец по серверам но по ходу у Вас проблемы с портами или настройками сервера - после минуты простоя отваливается коннект сервера по таймауту и после этого начинаются проблемы с повторным коннектом, и при этом пользователь уже давно закрыл свой коннект или держит на случай повторного запроса. Таким образом вероятность словить глюк с минуты до полторы от времени последнего обращения очень велик, хотя его ловлю и в других временных рамках. Что самое интересное, такое поведение присуще и игре и форуму, кстати и на разных провайдерах и компах, а остальным сайтам в сети не наблюдается и это наводит на определённые выводы - "Нет бага с доступом", а я наблюдаю обратное.
Я уже начал привыкать к такому поведению сервера игры, но когда за это начали банить, както не комфортно себя почувствовал.(

Просьба, кто периодически наблюдает такое же поведение подтвердить.

У меня тоже самое, причём это появилось не так давно.

Не бывает так, что все сервера доступны, а сервер "Королей" нет и это НЕ вина сервера.

Что делать этим 10%? Ловить регулярно баны на час?

Просто надоест играть, я уже устал игру перегружать за эти дни.

[Пьяный землекоп]

Как по вашему я узнал? С новостей на главной - Нет! там только акции и бонусы и анонсы ЧМ!!! Узнал от друзей... не достаточно проработали механизм анонсирования...
А баг этот присутствует и сегодня у меня проявлялся неоднократно, и я не одинок к сожалению.
Более подробно что заметил я:
Чаще всего проявляется когда открыть страницу и её не трогать примерно в течении чуть больше минуты, потом при переходе начинается не коннект и или просыпается коннект спустя секунд так 20 , а обычно браузер говорит недоступен, при этом если в это время ещё открывать страницы то происходит тоже самое, при этом все остальные сайты грузятся мгновенно. Но если уже приконектился и активно пользоваться сайтом кликая раз хотябы в пол минуты всё летает. Либо обращаться к серверу спустя пару минут простоя. И такой глюк легко словить выставляя долго состав, а потом отправляя. Я не спец по серверам но по ходу у Вас проблемы с портами или настройками сервера - после минуты простоя отваливается коннект сервера по таймауту и после этого начинаются проблемы с повторным коннектом, и при этом пользователь уже давно закрыл свой коннект или держит на случай повторного запроса. Таким образом вероятность словить глюк с минуты до полторы от времени последнего обращения очень велик, хотя его ловлю и в других временных рамках. Что самое интересное, такое поведение присуще и игре и форуму, кстати и на разных провайдерах и компах, а остальным сайтам в сети не наблюдается и это наводит на определённые выводы - "Нет бага с доступом", а я наблюдаю обратное.
Я уже начал привыкать к такому поведению сервера игры, но когда за это начали банить, както не комфортно себя почувствовал.(
Просьба, кто периодически наблюдает такое же поведение подтвердить.

У меня вообще Короли недели две на дровах работают

[Kostroma]

Уважаемая Поддержка, мне сегодня показали как влияет DNS сервер на доступ к сайту - пишет проблема с ДНС соединением. Убрали этот сервер, пишет нет доступа на сайт, приходиться перегружать сайт. И это не только на моём компе.
А насчёт 10%, это сложно сказать, многие на форуме даже не регятся и не могут высказать своё наболевшее.

Да и когда симптомы у всех одинаковые, вряд ли это проблемы в разных местах.
Я не утверждаю, но прошу принять во внимание, эта проблема появилась недавно и проявляется в течении дня не постоянно, то есть, то нет, но часто (может тоже плавающий баг?).

А вот за это http://clip2net.com/s/3FeWV0O согласен, бан надо выписывать.

[ХК Анахайм]

Сократите время штрафа c 1 часа до 20 минут, как в приложении 11х11 в GooglePlay. Отвлекли от компьютера, теперь час в бане сидеть.

[student-t34]

Спасибо что исправили бан с 4 утра а то опять висели

[Пьяный землекоп]

Ребят Ваш ответ про работающий сервер и 10% игроков мне напоминает присловутую фразу Медведева "Денег нет но Вы держитесь", очень легко ответить проблема не у нас а у Вас, вот у меня сейчас с утра игра просто почти не работает, заявился а выставится не могу, благо планшет может состав отправить избегаю блока.Такого ведь не бывает, что-бы все работало хорошо, но у 10% пользователей а может и больше просто не все об этом говорят,не работал именно сайт Королей, у пользователей с разными машинами, ОС, провайдерами, в разных городах, работали абсолютно все сайты кроме игры, и проблема началась у всех относительно недавно

[Поддержка]

Уважаемая поддержка, не по теме,но сдесь в данный момент вы более активны,а что вас связывает с cherenator, посмотрел архив матчей и глазам не поверил,я так понимаю что вы одной организации работаете?

Мне нужна была помощь в тестировании некоторых нюансов, и я обратился за помощью к Главе Консультантов. Мы провели 10-11 матчей, игроками которые были для этого специально созданы, а в дальнейшем удалены.

Не бывает так, что все сервера доступны, а сервер "Королей" нет и это НЕ вина сервера.

Что делать этим 10%? Ловить регулярно баны на час?

Искать причину, почему у 90% игроков сервер доступен, а у них нет.

... "Нет бага с доступом", а я наблюдаю обратное.
...

Задержка в 20 секунд?! Вы сейчас вообще понимаете о чем говорите?
Вы мне предлагает начать изучение маршрута между вашим компьютером и сервером, что бы найти причину, на каком из участков происходит задержка?!

Давайте будем немного адекватнее, и не надо обвинять нас во всех смертных грехах.
--------------------------

Ну как вы узнали, я не знаю. Но новость была, согласен затерялась. Тему на форуме открыли за 2 дня до ввода данной функции, я лично заходил в чате и скидывал ссылку на тему на форуме.

Хорошо, я подумаю как еще можно организовать связь с игроками.

Уважаемая Поддержка, мне сегодня показали как влияет DNS сервер на доступ к сайту - пишет проблема с ДНС соединением. Убрали этот сервер, пишет нет доступа на сайт, приходиться перегружать сайт. И это не только на моём компе.
А насчёт 10%, это сложно сказать, многие на форуме даже не регятся и не могут высказать своё наболевшее.
...

Походу вам показали, как работает Включенный и Выключенный DNS.
- DNS определяет куда посылать запрос формата www.sait.mir (это пример);
- если DNS знает где этот сайт, он сразу по IP пересылает пакеты в нужном направлении;
- если DNS НЕ знает где этот сайт, прописывается направление по умолчанию, куда идет все что не знает данный конкретный DNS;
- алгоритм повторяется на каждом DNS-e куда приходит запрос от предыдущего, и длиться это все пока один из DNS-ов не узнает сайт;
------------------------
А проблемы у вас, вероятнее всего:
- у провайдера настройка времени ответа с DNS-а выставлено маленькое, делается для того, что бы разгружать оперативную память, в которой храниться запрос, и подхватывать следующий запрос от следующего пользователя. Дешевый способ увеличить количетво обрабатываем запросов, при увеличении количества абонентов.
- как правило 1-е DNS-ы имеют всего лишь одно подключение, и все не известные запросы идут в одном направлении, что замедляет время обработки запроса.
- ну и самая частая проблема, это когда валдаец DNS-ов делает настройки на серверах, что сбивает маршрут движения пакета от ПК до Сервера, и приходится заного его формировать.

#################
п.с Я постарался как можно проще объяснить, не использую термины, что бы менеджеры поняли.
**********************************

Проблема на сервере - это как минимум отображается в Логах, которые мы смотрим и анализируем.

Спасибо что исправили бан с 4 утра а то опять висели

Вам спасибо за помощь в Тестировании. Надеюсь вы не сильно обиделись за вчерашние ТП Кто то же должен был "пострадать", что бы мы смогли на его примере работать.

[Kostroma]

Поддержка.
Понял. По времени отзыва возможно есть проблема, я на своём компе пытался увеличить, результата не дало. Что же придётся мучаться.
Тогда просьба к вам. Во время кача отменить бан за один ТП. Потеря времени в этом случае просто отнимает желание вообще играть.

Одно непонятно, спортбокс открывается без проблем, трансляции не прерываются, а на Королях такое есть с переходом на страницы.

[chilli]

вместо тысячи слов

[Пьяный землекоп]

вместо тысячи слов

Я уже привык я теперь вообще играть без планшета рядом не сажусь и то сливаю периодичесски

[Kostroma]

А что тогда вот это, сервер Королей отвечает дольше остальных серверов? Почему с другими сайтами такого нет, например с майлом, спортбоксом и чемпионатом?
http://joxi.ru/1A5XBW3fKoga42
Если Вы ввели новую фишку и пытаетесь что-то протестировать, так и напишите. А то я у себя готов комп разбить и провайдера замучал, на меня как на дурака уже смотрят.

[Пьяный землекоп]

А что тогда вот это, сервер Королей отвечает дольше остальных серверов? Почему с другими сайтами такого нет, например с майлом, спортбоксом и чемпионатом?
http://joxi.ru/1A5XBW3fKoga42
Если Вы ввели новую фишку и пытаетесь что-то протестировать, так и напишите. А то я у себя готов комп разбить и провайдера замучал, на меня как на дурака уже смотрят.

Не мучай комп, у меня два разных компа одинаково работают с Королями, провайдер тоже не причем, т.к. я захожу как со стационарного интернета так и Wi-fi с трубки раздаю, в обоих случаях все одинаково, это при том что до этого таких проблем не было ни на одной из машин, с любого интернета, обнимись с планшетом во время игры и вперед, только сайт отвалился ты шась к планшету с флешфокса состав отправлять, не удобно правда дико но что поделать, мобильной версии сайта не предусмотренно и так пока опять страница доступна не будет

[Kostroma]

Думаю количество посещений сортбокса в сотни раз больше чем Королей льда!

Не мучай комп, у меня два разных компа одинаково работают с Королями, провайдер тоже не причем, т.к. я захожу как со стационарного интернета так и Wi-fi с трубки раздаю, в обоих случаях все одинаково, это при том что до этого таких проблем не было ни на одной из машин, с любого интернета, обнимись с планшетом во время игры и вперед, только сайт отвалился ты шась к планшету с флешфокса состав отправлять, не удобно правда дико но что поделать, мобильной версии сайта не предусмотренно и так пока опять страница доступна не будет

Я это уже понял, только что с IT-шниками посмотрели.

Да, и ДНС сервер скидывает соединение ввиду долгого ответа с Королей.

[student-t34]

http://icekings.ru/tournaments/6593193 вот таких считаю надо часа на два три сажать три тп и сиди жди его

[Kostroma]

http://icekings.ru/tournaments/6593193 вот таких считаю надо часа на два три сажать три тп и сиди жди его

Ага, некоторые в выхи вообще по 40-50 матчей раньше ТП сливали подряд.

[chilli]

Kostroma и Пьяный землекоп
Раз у них всё работает, приходится самому решать вопрос чтобы и у нас работало, но им это решение не очень то и понравится, если так сделают все то получится дос аттака.
Решение простое, это установить дополнение чтото типа автообновление страниц, я отрыл для мазилы ReloadEvery или чтото типа такого, а искал по хромовскому Easy Auto Refresh. Выставил автообновление раз в 20 сек и закрепил вкладку, а играю уже в другой вкладке.
Итого постоянно дергая сервак, и проблем кроме трафа нет)))
берите на вооружение. пока полёт нормальный.
Поддержка - не говорите что это норма!

[Kostroma]

Kostroma и Пьяный землекоп
Раз у них всё работает, приходится самому решать вопрос чтобы и у нас работало, но им это решение не очень то и понравится, если так сделают все то получится дос аттака.
Решение простое, это установить дополнение чтото типа автообновление страниц, я отрыл для мазилы ReloadEvery или чтото типа такого, а искал по хромовскому Easy Auto Refresh. Выставил автообновление раз в 20 сек и закрепил вкладку, а играю уже в другой вкладке.
Итого постоянно дергая сервак, и проблем кроме трафа нет)))
берите на вооружение. пока полёт нормальный.
Поддержка - не говорите что это норма!

Я не сторонник таких действий. Мне важнее решить проблему, или просто этим занятием не заниматься.

[Поддержка]

Не мучай комп, у меня два разных компа одинаково работают с Королями, провайдер тоже не причем, т.к. я захожу как со стационарного интернета так и Wi-fi с трубки раздаю, в обоих случаях все одинаково, это при том что до этого таких проблем не было ни на одной из машин, с любого интернета, обнимись с планшетом во время игры и вперед, только сайт отвалился ты шась к планшету с флешфокса состав отправлять, не удобно правда дико но что поделать, мобильной версии сайта не предусмотренно и так пока опять страница доступна не будет

До этого, это до чего?

Ребята, ничего из того что вы здесь выложили не противоречит моему ответу. Мы не будем заниматься единичными проблемами не связанными с сервером. Где у вас пропадания нам найти нереально, потому что у нас нет ни логов, ни доступа и что самое главное никто не даст нам копаться в чужих сетях.

Довод, что у вас стационарный интернет и мобильный, очень поверхностный. Оба интернет подключения в одной зоне, я на 99%, что и мобильный оператор и провайдер на выходе из зоны имеют одно подключение. Если протрейсить всех операторов которые предоставляют интернет в одной географической зоне, они с очнеь большой веротностю пересекутся на узле более крупного оператора. То что у операторов разные технологии подключения ни о чем не говорит.

Данный вопрос больше не обсуждается, так как мы не будем решать проблемы связанные с спецификой технологий локальных провайдеров. Я даже больше чем уверен, что провайдеры знают о своих проблемах, так как уважающий себе оператор ведет статистику по "отказам".
--------------------

И на совсем обывательском уровне попробую пояснить последний раз.
Есть телеканал, который вещает на метровой частоте и в кабельных сетях. В какой то моменту вас появляется проблемы на данном канале получаемом через кабельную сеть, идут помехи, задержки звука, иногда стоп кадры, при этом другие показывает хорошо, а с метровой частоты все идет гладко. У вас же не возникает вопросов к телеканалу, у вас возникает вопрос к провайдеру. Поэтому давайте без фанатизма и немного прислушиваться к ответам.

...
Поддержка - не говорите что это норма!

Если вас интересует мое мнение, то это извращение.

А делать на своих устройствах вы можете что хотите, это уже вам решать.
----------------------------

[Пьяный землекоп]

До этого, это до чего?

Ребята, ничего из того что вы здесь выложили не противоречит моему ответу. Мы не будем заниматься единичными проблемами не связанными с сервером. Где у вас пропадания нам найти нереально, потому что у нас нет ни логов, ни доступа и что самое главное никто не даст нам копаться в чужих сетях.

Довод, что у вас стационарный интернет и мобильный, очень поверхностный. Оба интернет подключения в одной зоне, я на 99%, что и мобильный оператор и провайдер на выходе из зоны имеют одно подключение. Если протрейсить всех операторов которые предоставляют интернет в одной географической зоне, они с очнеь большой веротностю пересекутся на узле более крупного оператора. То что у операторов разные технологии подключения ни о чем не говорит.

Данный вопрос больше не обсуждается, так как мы не будем решать проблемы связанные с спецификой технологий локальных провайдеров. Я даже больше чем уверен, что провайдеры знают о своих проблемах, так как уважающий себе оператор ведет статистику по "отказам".
--------------------

И на совсем обывательском уровне попробую пояснить последний раз.
Есть телеканал, который вещает на метровой частоте и в кабельных сетях. В какой то моменту вас появляется проблемы на данном канале получаемом через кабельную сеть, идут помехи, задержки звука, иногда стоп кадры, при этом другие показывает хорошо, а с метровой частоты все идет гладко. У вас же не возникает вопросов к телеканалу, у вас возникает вопрос к провайдеру. Поэтому давайте без фанатизма и немного прислушиваться к ответам.

До этого это последние недели 2 как началось, ранее не было